/B — Servicio de operación

Delegado de Protección
de Datos Personales.
El rol que la ley exige.

La LOPDP obliga a designar un Delegado de Protección de Datos cuando se tratan datos sensibles a gran escala — un escenario en el que entran prácticamente todas las unidades educativas. PB DataTrust asume ese rol con la independencia, la formación y la dedicación que la autoridad espera ver.

01 — Modalidades

DPO fraccional o dedicado, según el tamaño.

Ambas modalidades cumplen plenamente con la LOPDP. La elección depende del volumen de tratamientos, la criticidad del sector y la madurez del equipo interno.

DPO fraccional

Modalidad A

Iguala mensual con horas asignadas, mesa de atención y SLA de respuesta. Ideal para unidades educativas medianas.

  • Reportería trimestral al gobierno
  • Mesa de atención de derechos ARCO+
  • Atención a brechas (24/7)
  • Capacitación anual programada

DPO dedicado

Modalidad B

Profesional dedicado a la entidad, on-site o híbrido, integrado al gobierno corporativo. Para redes de instituciones educativas con múltiples sedes.

  • Participación en comités
  • Mesa de atención permanente
  • Atención a brechas (24/7)
  • EIPD continuas para nuevos productos
02 — Funciones del DPO

Lo que realmente hace un DPO.

El DPO no es un cargo decorativo ni un firmante de políticas. Es el punto de contacto con la autoridad y con los titulares, y el responsable de que la organización mantenga la cultura de cumplimiento día a día.

Asesorar y advertir

/01

Acompañar al responsable y a las áreas en la interpretación de la ley, advirtiendo formalmente cuando una decisión la incumple.

Supervisar el cumplimiento

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Auditorías periódicas, revisión del registro de tratamientos, verificación de capacitación y de la atención a derechos.

Punto de contacto con titulares

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Canal formal para que socios, padres, alumnos o representantes ejerzan sus derechos. Plazos y respuestas trazables.

Cooperación con la autoridad de control

/04

Atención de requerimientos de la Superintendencia de Protección de Datos Personales, notificación de brechas, comparecencia en procedimientos administrativos.

EIPD para nuevos productos

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Cada nuevo producto, canal o plataforma que trate datos personales debe pasar por evaluación de impacto. El DPO la conduce y firma.

03 — Independencia

Un DPO interno con conflicto de interés no es defendible.

La LOPDP exige que el DPO no se encuentre en situación de conflicto de interés. Asignar el rol al rector, al gerente general, al jefe de TI o al oficial de cumplimiento suele generar incompatibilidades difíciles de sostener frente a la autoridad.

Un DPO externo elimina ese riesgo de raíz: independencia funcional verificable, reportería directa al máximo órgano de gobierno y experiencia acumulada en otros casos del mismo sector.

04 — Preguntas frecuentes

Sobre el rol y la responsabilidad.

¿El DPO puede ser sancionado personalmente?

El régimen sancionatorio apunta al responsable del tratamiento (la organización). El DPO responde por sus funciones de asesoramiento y supervisión bajo el marco contractual y deontológico. Por eso la independencia y la documentación de sus advertencias son centrales.

¿Cada cuánto reporta el DPO al gobierno corporativo?

Mínimo trimestral, además de los reportes extraordinarios ante brechas, requerimientos de la autoridad o decisiones de tratamientos de alto riesgo. En la modalidad dedicada, participación en sesiones de comité.

¿Cuándo conviene la modalidad fraccional vs. dedicada?

La modalidad fraccional cubre la inmensa mayoría de unidades educativas medianas. La dedicada se justifica en redes de instituciones educativas con múltiples sedes.

¿Pueden combinarse?

Sí. Un esquema común es DPO externo (PB DataTrust) con un coordinador interno designado por la organización. Cubre la independencia y mantiene la fluidez operativa.

¿Necesitan designar DPO en los próximos meses?